“丹东港走一趟吧?”
“好的,我先后去过几次,现场比较熟悉……”
部门安排出差,中国船舶集团旗下武汉船机海西重机公司售后服务中心的张金伟义不容辞的答应着。
“坚持、实干,就是要严格要求自己,问题不解决完就不离岗,对自己负责,对客户负责。”从2021年10月下旬他接手丹东港33台设备钢结构变形开裂,回转机构异响等维修项目以来,连续3个多月驻扎现场,零下20度的极寒天气,让一个山东大汉也抗不住了。张金伟克服恶劣天气,水土不服等困难,带领施工队全天24小时不间断服务。
“身体上的这点不舒服算什么,得完成自己的使命,不能让客户小瞧了咱们。”这样的信念扎根心中的他,主动放弃多个节假日,加班加点抢工期,长驻现场解决各类问题。功夫不负有心人,在不影响用户设备正常作业的前提下,33台设备问题全部处理完毕,保证了客户利益最大化。
而在此期间,另一个“战场”的大连北良港4台门机大修项目同样有条不紊的进行着。当时恰逢大连发生疫情,北良港封控管理,为了保证工期进度,售后服务中心的朱燕峰带领施工人员住在港里不停工,同样在零下20度的环境中坚持赶工。行走机构大修、变幅机构大修、回转机构大修、卷扬机构大修、四连杆机构大修,每一项施工都按照先前制定的方案和流程稳步推进。经过5个月的不懈努力,大修工作顺利完成,人员安全,设备运行平稳。
“每当睡前与家人视频通话,都报喜不报忧,怕家里人担心。虽然家里老人和小孩生病需要照顾,但他们的一句‘放心出差,家中有我’,给了我们无限的动力。”
不怕苦、不怕累,面对困难,迎刃而上,海西人用坚持与实干取得了项目大修的胜利,赢得了客户的肯定和口碑,用实际行动践行着“三品三心”企业核心价值观。
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